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| 제목 | [공지]온라인 회원 등록 오류 시 안내 | ||
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| 등록일 | 2020-04-20 14:17:02 | 조회수 | 69701 |
| 내용 |
온라인 회원 등록 진행 과정에서 오류(Whitelabel Error Page 등) 발생 시, 홈페이지 우측 상단 '민원·공지' > '온라인 상담' 게시판에 초기화 요청 후, 아래와 같은 방법으로 쿠키 및 캐시 삭제 하신 후 다시 이용하시기 바랍니다. 조치 후 문자로 답변드립니다. [PC 버전] 1. 크롬 1) Ctrl+Shift+Delete 동시 입력 2) 인터넷 사용 기록 삭제 창에서 '인터넷 사용 기록 삭제 클릭'하면 쿠키 삭제 완료 3) 기존 창 닫고 새창을 연 후 다시 접속 2. 익스플로러 1) Ctrl+Shift+Delete 동시 입력 2) 인터넷 사용 기록 삭제 창에서 '삭제' 클락하면 쿠키 삭제 완료 3) 기존 창 닫고 새창을 연 후 다시 접속 [모바일 버전] 1. 안드로이드(삼성, LG기종) - 네이버앱, 크롬 1) 네이버 어플을 이용한 쿠키삭제 [네이버 앱 실행] - [좌측 상단 三 클릭] - [우측상단 톱니바퀴 모양 클릭] - [인터넷 사용기록] - [방문 URL 기록삭제 / 쿠키삭제], [캐시 삭제] 2) 크롬 어플을 이용한 쿠키삭제 [우측 상단 세로 점3개 클릭] - [설정] - [고급] - [개인정보 보호] - [인터넷 사용기록 삭제] 2. 아이폰 - 사파리 [설정] - [Safari] - [방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기]
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